PERKHIDMATAN KAMI
Pemasangan
Peralatan akan dihantar tepat pada masanya dan dipasang di tapak untuk memastikan produk dapat beroperasi dengan cara yang betul.
Latihan
Kakitangan Artworld yang terlatih tinggi akan memberikan latihan dan pengetahuan kepada pelanggan untuk memaksimumkan produktiviti mesin. Latihan ini akan memastikan pelanggan menggunakan sepenuhnya ciri produk kami. Pasukan teknikal kami sentiasa menjejaki kemajuan pelanggan selepas latihan dan komited setiap langkah akan berjalan lancar.
Demonstrasi
Pelanggan dialu-alukan ke bilik pameran kami untuk melihat produk. Kakitangan Artworld akan memberikan penjelasan dan demonstrasi terperinci tentang produk yang memenuhi permintaan pengguna. Artworld menggalakkan pelanggan menyediakan bahan mereka sendiri untuk tujuan ujian bersama kakitangan kami yang berpengalaman di bilik pameran bersama-sama.
Penyelesaian masalah
Pembantu teknologi dalaman Artworld akan menyediakan penyelesaian masalah tentang sebarang masalah dengan produk. Pada asasnya, pasukan sokongan Artworld akan bertindak balas kepada pelanggan dalam masa 24 hingga 48 jam melalui panggilan. Tambahan pula, pasukan teknikal kami akan mendiagnosis dan menyelesaikan masalah mesin melalui panggilan video secepat yang kami boleh. Di samping itu, pasukan teknikal akan bersedia alat ganti yang berkaitan untuk menyelesaikan masalah di tapak.
TENTANG
ARTWORLD
Artworld ditubuhkan pada tahun 1999. Ibu pejabat kami terletak di Kuala Lumpur. Artworld telah meluaskan cawangan kami ke Johor, Sabah, Sarawak, Pulau Pinang, Brunei dan Singapura.
Artworld membekal pencetak format besar, pencetak pemejalwapan pewarna, pencetak UV dan mesin pemotong laser kepada industri grafik tanda dan pemejalwapan pewarna tekstil. Selain itu, kami juga menawarkan dakwat percetakan.
Kami memenuhi keperluan sektor awam dan swasta termasuk subsektor pemborong, peruncit, korporat dan NGO. Syarikat kami adalah pengedar perintis Mimaki Jepun sejak 2012 di Malaysia dan Brunei. Kami juga dilantik oleh Digital Graphics Incorporation, Epson, Worldcut dan JWEI sebagai rakan kongsi perniagaan mereka untuk mempromosi produk dan memenuhi keperluan pelanggan.
PRODUK KAMI
APLIKASI
Pencetak kami boleh mencetak seperti pinggan kaca dan botol, produk plastik, alat tulis, fabrik kapas, poliester, dan banyak lagi...
Banner dan Bunting Pengiklanan
Papan Tanda & Papan Iklan 3D
Paparan Pintu Kaca & Paparan Peti Cahaya LED
Kertas Dinding Hiasan Rumah Dalaman dan Komersial
Pakaian Sukan dan T-shirt Tersuai
Peranti Elektronik Komersial & Perindustrian dan Cetakan Komponen
Ukiran dan Potongan Laser untuk Barangan Cenderamata
Grafik Kenderaan/ Balutan Kereta
Reka Bentuk Sarung Telefon Tersuai
Soalan Lazim
-
Adakah Artworld sebuah syarikat perkhidmatan percetakan?
Bukan. Kami membekalkan peralatan percetakan seperti pencetak, dakwat dan bahan lain. -
Apakah produk Mimaki yang paling laris di Artworld?
Produk Mimaki dengan teknologi UV LED sangat dituntut oleh pelanggan kami. -
Adakah Artworld mempunyai sebarang cawangan?
Ya. Ibu pejabat Artworld yang berpangkalan di KL. Cawangan lain yang terletak di Johor, Sarawak, Sabah dan Pulau Pinang -
Mengapa saya perlu memilih Artworld sebagai pembekal produk dan perkhidmatan saya?
Artworld mempunyai sebuah pasukan yang terlatih untuk memastikan mesin pelanggan dalam keadaan terbaik. Syarikat kami mempunyai cawangan di seluruh Malaysia. Kami menawarkan perkhidmatan selepas jualan profesional dan demonstrasi produk kepada pelanggan. Artworld merupakan salah satu syarikat terkemuka di Malaysia dan Brunei. Kami menawarkan perkhidmatan terbaik kepada pelanggan. -
Adakah saya perlu membayar bayaran pemasangan atau penghantaran untuk peralatan dan mesin?
Tidak. Semua harga akhir produk kami termasuk kos penghantaran dan pemasangan. -
Adakah Artworld menghantar mesin luar dari lokasi Artworld?
Artworld menghantar produk ke seluruh Malaysia, Brunei dan Singapura. -
Selama berapa tahun Artworld berurusan dengan industri grafik tanda, percetakan industri dan sublimasi pewarna tekstil?
Artworld ditubuhkan pada tahun 1999 dan mempunyai lebih daripada 20 tahun pengalaman dalam industri percetakan dan grafik tanda. -
Adakah Artworld menyediakan demonstrasi percuma untuk pelanggan?
Ya. Bilik pameran semua cawangan Artworld mempunyai unit paparan untuk demonstrasi produk percuma untuk pelanggan melalui temujanji.
-
Bagaimanakah saya boleh membuat pembelian secara online di Artworld?
Anda boleh melawat estore https://www.artworldestore.com kami untuk membuat pembelian secara online. -
Apakah jenis faedah untuk menjadi pelanggan VIP Artworld?
Pelanggan VIP Artworld berhak menikmati harga dan perkhidmatan keistimewaan apabila mereka membeli produk atau perkhidmatan pada kempen jualan. -
Bolehkah saya membeli dakwat OEM/pihak ketiga untuk digunakan dalam pencetak Artworld?
- Artworld selling our manufacturer' original inks only due to our warranty policy.
- Artworld menjual dakwat asal pengilang kami berdasarkan polisi waranti kami.
- Warranty and service agreement will void if customer apply OEM/third party inks in their printers.
- Waranti dan perjanjian perkhidmatan akan terbatal jika pelanggan menggunakan dakwat OEM/pihak ketiga dalam pencetak mereka. -
Bolehkah saya mencari alat ganti dari tempat lain?
Artworld mengesyorkan anda untuk membeli alat ganti daripada kami bagi memastikan mesin anda berfungsi dengan baik di bawah tugas pemeriksaan, pemantauan dan susulan kami. -
Apa yang perlu dilakukan apabila jaminan mesin kehabisan?
Artworld menawarkan pakej "Waranti Lanjut Terhad". Anda boleh berhubung dengan pasukan teknikal kami. -
Berapa lamakah masa tindak balas untuk pasukan teknikal menangani masalah mesin saya?
Pasukan teknikal Artworld akan membalas anda (melalui panggilan) dalam masa 24 hingga 48 jam. -
Apakah jenis penyelesaian yang boleh saya harapkan daripada Artworld jika mesin saya rosak?
- Pasukan teknikal Artworld mendiagnosis dan menyelesaikan masalah mesin melalui panggilan/panggilan video dalam masa 24 hingga 48 jam tertakluk kepada ketersediaan pasukan teknikal.
- Pasukan teknikal Artworld menyediakan alat ganti yang berkaitan untuk menyelesaikan masalah mesin di tapak tertakluk kepada ketersediaan alat ganti dan jadual.
- Catatan: Artworld menyediakan kontrak penyelenggaraan pencegahan untuk meminimumkan kemungkinan kerosakan mesin.
GALERI
TESTIMONI
Jangan hanya mengambil kata-kata kami untuk itu, lihat apa yang pelanggan kami berpuas hati katakan tentang kami
ARTWORLD
ANUGERAH MUKTAMAD UNTUK ANUGERAH PERNIAGAAN YANG BERJAYA
SYARIKAT CAWANGAN & SUBSIDIARI KAMI
ARTWORLD TECHNOLOGY SDN BHD
Ibu pejabat
12, Jalan 14/118B, Desa Tun Razak, 56000 Kuala Lumpur, Malaysia.
Tel: +603-9172 5411
Fax: +603-9172 6477
Email : enquiry@artworld.net.my
Laman web: https://www.artworld.com.my
ARTWORLD TECHNOLOGY (BORNEO) SDN BHD
(SYARIKAT SUBSIDIARI)
Lot No.J1 & J2, Cyber Square, Penampang, 88200 Kota Kinabalu, Sabah, Malaysia.
Tel: +6088-675 088
Fax: +6088-346 683
ARTWORLD SUPPORT CENTRE (M) SDN BHD
(SYARIKAT SUBSIDIARI)
12, Jalan 14/118B, Desa Tun Razak, 56000 Kuala Lumpur, Malaysia.
Tel: +603-9172 5411
Fax: +603-9172 6477
CAWANGAN JOHOR
3, Jalan Impian Emas 5, Taman Impian Emas, 81300 Skudai, Johor, Malaysia.
Tel: +607-558 6003
Fax: +607-558 9003
CAWANGAN PULAU PINANG
No 18, Medan Seri Impian 2, Pusat Perniagaan Seri Impian, 14000 Bukit Mertajam, Pulau Pinang, Malaysia.
Tel: +603-9172 5411